Mi az a szállás marketing és hogy segít több vendéget találni?

Vedd fel velünk a kapcsolatot, kattints!
Főoldal > szallas-marketing > A szállás marketing titka: így töltsd meg a szállodádat vendégekkel

Ha tetszett ez a cikk, oszd meg ismerőseiddel, kattints ide:

A szállás marketing titka: így töltsd meg a szállodádat vendégekkel


2024/03/27
Novák Anna

Ebben a blogban betekintést nyerhetsz a szállás marketing izgalmas világába, és minden szükséges eszközt megkapsz ahhoz, hogy magabiztosan navigálj ezen a területen. Stratégiák tárháza vár rád, amelyekkel megelőzheted a versenytársaidat, és még a gondolatukban sem merül fel más szálláshely választása a leendő vendégeidnek. Kezdhetjük?

szállás marketing

Először is: mi az a szállás marketing?

 

A szállás marketing egy célzott kommunikációs stratégia, amelynek alapját a szálloda egyedi értékek és szolgáltatások hatékony bemutatása képezi, célja pedig a potenciális vendégek megszólítása és a szállásfoglalások növelése versenytársakkal szemben.



 

Miért fontos egy jó szállás marketing stratégia?

 

Röviden: egy hatékony szállás marketing stratégia különbözteti meg a jó szállodát a nagyszerűtől. 

 

Egy jó szállás marketing stratégia:

 

•    Mélyrehatóan ismeri a szállodaipar trendjeit és a célközönség igényeit.
•    Kreatív és innovatív marketingkampányokat tervez és hajt végre.
•    Hatékonyan használja a különböző marketingcsatornákat.
•    Képes mérni a kampányok eredményességét és folyamatosan optimalizálja a stratégiát.

 

A szállás marketing megtervezése előtti lépések

 

Amikor szállás marketing tervet készítesz, sok mindent figyelembe kell venned, többek között a különböző csatornák használatát és az eredmények nyomon követését.


Azonban először két alapvető döntést kell meghoznod:


1.    Milyen üzenetet közvetíts a szállodádról?
2.    Kik legyenek a célcsoportjaid?


Ha ezeket jól meghatározod, sokkal hatékonyabban tudod kialakítani és finomítani a marketing stratégiádat, célzottan elérve a kívánt vendégeket.


Milyen utazótípusok léteznek?


A szállodád típusa – legyen az budget, boutique, luxus, független vagy lánc – meghatározza, hogy melyik csoportot célozd meg, és hogyan pozicionáld magad a piacon. Kezdeti kutatásod és elemzésed alapvető lesz a sikeres marketingstratégia kialakításához.


Néhány utazótípus:


•    Értékkeresők: Olyan utazók, akik a lehető legtöbbet akarják kihozni az utazásukból, gyakran családok, közepes jövedelműek, és általában 25-34 év közöttiek. Fontos számukra az online vélemények és a megfizethető árak.
•    Luxus utazók: Azok, akik a kényelemre és luxusra összpontosítanak, hajlandóak többet fizetni érte, és 25-49 éves korosztályba tartoznak. Értékelik a minőségi élményeket és a jó helyszíneket.
•    Társadalmi utazók: Baráti vagy családi csoportok, akik a közös élményeket és kapcsolatokat részesítik előnyben, gyakran gyerekekkel utaznak. A személyes ajánlásokat és a közösségi visszajelzéseket fontosnak tartják.
•    Független utazók: Azok, akik saját maguk szeretnék megszervezni az utazásukat, egyedülálló kalandokat és kultúrát keresnek. Értékelik a szabadságot és gyakran használják a közösségi médiát.
•    Kutatók: Alaposan tájékozódnak az utazás minden részletéről, magasabb jövedelműek, és gyakran párban utaznak. A szállások, éttermek és tevékenységek kiválasztásában különösen igényesek.
•    A megszokás kedvelői: Azok, akik ismerős helyekre térnek vissza, kényelmet és egyszerűséget keresnek. Főleg 35-64 év közöttiek, akik a pihenésre koncentrálnak.


Szállás marketing stratégiai eszközök


Miután meghatároztad a szállodád egyedi értékeit és a célcsoportjaidat, ideje megismerkedni a szállás marketing különböző eszközeivel!


1. Weboldal: A szállodád weboldala a te online kirakatod. Legyen felhasználóbarát, mobilra optimalizált és vonzó képekkel, valamint tömör, informatív szövegekkel teli. Emellett tartalmaznia kell:


•    Foglalási lehetőséget
•    A szálloda szolgáltatásainak és létesítményeinek bemutatását
•    Virtuális sétát a létesítményben
•    Vendégértékeléseket
•    Speciális ajánlatokat
•    Kapcsolatfelvételi lehetőséget


2. Keresőmotor-optimalizálás (SEO): Segíts a szállodádnak az előkelő helyek elérésében a keresőmotorok (Google) találati listáján. Kulcsszószavakra optimalizált tartalommal és technikai beállításokkal növelheted a weboldal látogatottságát.


3. Online utazási irodák (OTA): Az olyan oldalak, mint a Booking.com, az Expedia és a Hotels.com óriási forgalmat generálnak. Frissítsd rendszeresen a szállodád profilját ezeken a platformokon, kiemelve a legjobb ajánlataidat és vonzó képeket használva.


4. Közösségi média marketing: Legyél aktív a közösségi médiában, például a Facebookon, Instagramon és Pinteresten. Oszd meg vonzó képeket a szállodáról, a környékről, a szolgáltatásaidról és az izgalmas eseményekről. Használj hashtageket és indíts interakciókat a követőiddel.


5. E-mail marketing: Építs e-mail listát a weboldaladon keresztül, és küldj rendszeresen hírleveleket a feliratkozóknak. Tájékoztasd őket a legújabb ajánlataidról, különleges csomagokról, szezonális eseményekről és promóciókról.


6. Tartalommarketing: Légy tartalomgyártó! Írj blogbejegyzéseket a környék látnivalóiról, ajánlj utazási tippeket, oszd meg a vendégeid történeteit vagy készíts inspiráló videókat a szállodádról. Minőségi tartalommal növelheted a weboldalad látogatottságát és megismertetheted a szállodádat a potenciális vendégekkel.


7. Hírnév-menedzsment: Fontos, hogy odafigyelj az online hírnevedre. Kezeld szakszerűen a vendégértékeléseket, válaszolj mind a pozitív, mind a negatív kommentekre és igyekezz megoldást találni a problémákra.


8. Partnerségek: Keress együttműködési lehetőségeket helyi vállalkozásokkal, például éttermekkel, turisztikai szolgáltatókkal vagy utazási irodákkal. Ez kölcsönös forgalomnövekedést eredményezhet.


9. Influencer marketing: Együttműködés népszerű utazási bloggerekkel vagy közösségi média influencerek segíthet elérni a célközönséged egy újabb szegmensét.


10. Offline marketing: Ne feledkezz meg a hagyományos marketingeszközökről sem! Használj nyomtatott anyagokat, brosúrákat, szórólapokat, vegyél részt utazási kiállításokon, és reklámozz a helyi médiában.


A sikeres szállás marketing folyamatos tesztelésen és elemzésen alapul. Próbáld ki a különböző stratégiákat, mérd az eredményességüket, és finomítsd a kampányaidat.




Hotel marketing stratégia Hotelek, szállodák Online marketing Szálloda marketing



Legfrissebb cikkek


Milyen szabályok köteleznek, ha egy hotelben rendezvényeket is szeretnénk tartani?
A rendezvények szervezése és lebonyolítása során a szállodáknak számos jogi és biztonsági előírást kell betartaniuk, hogy biztosítsák a vendégek biztonságát és a zavartalan esemény lebonyolítását.
Így érj el több közvetlen foglalás a szállodádban 2. rész
Folytatjuk közvetlen foglalásokat segítő cikkünket, ha még nem olvastad el az első részt, akkor mindenképp tedd meg, ide kattintva: Így érj el több közvetlen foglalás a szállodádban 1. rész. Most pedig íme, a három legfontosabb ötletünk, amelyet figyelembe kell venni az extrák foglaláskori értékesítése során.
Így érj el több közvetlen foglalás a szállodádban 1. rész
A mai utazási piacon, ahol a nagy márkák és vállalatok dominálnak, a vásárlók egyre inkább a személyre szabást és az egyediséget keresik. Ez különösen igaz a szállásfoglalásokra is, ahol az Airbnb sikere rávilágított arra, hogy az utazók vágynak a sablonos szállodai élmények helyett valami autentikusabbra és emlékezetesebbre. Ha több közvetlen foglalást szeretnél elérni a szállodádban, akkor a marketingstratégiádnak ezt a változó igényt kell tükröznie. Hogyan emelkedhetsz ki a versenytársak közül, és hogyan győzheted meg a vendégeket, hogy kerüljék az online utazási irodák (OTA) használatát?  
Hírek, szakmai cikkek a szállodai marketing világából

Minden, amit az online marketingről tudni kell a hoteleknek, szállodáknak! Hasznos tippek az online marketing eszközök használatáról és hatásairól a turizmus és vendéglátás területén.

Közösségi média marketing hoteleknek

Szállodát, hotelt irányítasz, de nem foglakoztál eddig a közösség felületekkel, vagy úgy érzed valamit rosszul csinálsz, mert nem jönnek az eredmények? Mi segítünk neked, hogy sikeresen használd a különböző platformokat, hogy még több vendéget szerezz! - Szakmai tanácsok a social média használatával kapcsolatban

Online marketing tanácsok szállodák, hotelek számára

Segítünk megtanulni és átlátni az online marketing lényegét és szerkezetét. Ismerd meg te is alaposabban az online marketing különböző területeit, folyamatait annak érdekében, hogy minél több látogatód és vendéged legyen.

Szerezz több jutalékmentes foglalást

Megtudhatod, hogy mit kell tennie a szállodáknak, hoteleknek annak érdekében, hogy minél több foglalás történjen a saját weboldalán, ezzel minimalizálva a kifizetett jutalékot a szállásfoglaló portálok részére és a lehető legtöbb profitra tegyenek szert!

Kitekintő

Érdekes cikkek, hírek a nagyvilágból és belföldről. Szállodalátogatás, turisztikai látnivalók, gasztronómia. Fedezd fel velünk hazánk rejtett kincsit!