Szállás marketing trendek: GA4 - alapvető változás a reklámozásban
A GA4 a Google hirdetési és elemzési platformjának legújabb fejlesztése, amely alapvető váltást hoz a digitális hirdetési környezetben. Az új verzió fejlett analitikát és adatkövetést kínál, integrálva az alkalmazások és webhelyek különböző érintkezési pontjait, hogy mélyebb betekintést nyerjünk az ügyfelek viselkedésébe, preferenciáiba és elkötelezettségébe.
A szállásadók számára kulcsfontosságú, hogy megismerkedjenek a GA4-gyel, mivel az adatgyűjtés inkább eseményalapú, mint munkamenet-alapú. Az adatgyűjtési stratégiákat úgy kell módosítani, hogy a legrelevánsabb adatpontokat rögzítsék. A Cloudbeds például már beépítette a GA4-et foglalási motorjába és digitális hirdetési folyamataiba, hogy ügyfelei számára a legjobb eredményeket biztosítsa.
Szállás marketing trendek: AI marketingtevékenységek
A mesterséges intelligencia (AI) robbanásszerű fejlődése jelentős hatással van a digitális marketingre. Az AI segítségével automatizálhatók a kreatív vagy ismétlődő tartalmak generálása, mint például közösségi média feliratok, weboldal másolatok, OTA csatorna leírások és reklámszövegek. 2024-ben a szállásadóknak nem szabad félniük az AI használatától, hanem inkább valós időben vonzó tartalmakat kell készíteniük szállodáik számára.
Szállás marketing trendek: generatív keresési tapasztalat
A Google új generatív AI-élménye a keresésben (SGE) célja a keresési folyamat javítása a mesterséges intelligencia és a társalgási funkciók beépítésével. Az ingatlanok leírását, képes linkkártyákat és a Google Vállalkozási profilt tartalmazó találatok mellett az SGE lehetővé teszi az utazók számára, hogy AI-val kapcsolatos kérdéseket tegyenek fel. A szállásadóknak biztosítaniuk kell, hogy ingatlanjuk online jelenléte MI-vezérelt keresőmotorokhoz legyen optimalizálva, növelve ezzel az esélyt, hogy az utazók figyelmébe ajánlják őket.
Szállás marketing trendek: használd ki az élményturizmust
Az utazók egyre inkább az élményközpontú turizmus felé fordulnak. A koncertek, emlékezetes étkezések és kirándulások vonzzák az utazókat, akik olyan szállásadókat keresnek, amelyek lehetővé teszik ezeket az élményeket. Például, amikor Beyonce 2023 májusában Cardiffban járt, a szállodák kihasználtsága történelmi csúcsot ért el. A szállásadóknak tájékozódniuk kell a helyi eseményekről, és kreatív marketingkampányokat, személyre szabott csomagokat kell készíteniük ezekre az eseményekre.
Szállás marketing trendek: harmadik féltől származó adatok eltűnése
A harmadik féltől származó adatok eltűnése komoly kihívás elé állítja a szállásadókat. Az online marketing, különösen a reklámozás, eddig ezekre az adatokra támaszkodott. Az új stratégiák részeként több belső adatot kell gyűjteniük, például közvetlen foglalásokkal, chatbotokkal és vendégüzenetküldési megoldásokkal.
Szállás marketing trendek: az ár az irányadó
A gazdasági bizonytalanság és az emelkedő inflációs ráták miatt a szállodaárak még inkább előtérbe kerülnek. A potenciális ügyfelek a legköltséghatékonyabb foglalási módot keresik az OTA-k, metakereső platformok és szállodai webhelyek között. A szálláshely-üzemeltetőknek biztosítaniuk kell, hogy a díjszabás minden csatornán megmaradjon, hogy maximalizálják a közvetlen foglalások számát.
A gazdag tartalom még fontosabb lesz a szállás marketing trendekben
A Google hangsúlyozza az EEAT (tapasztalat, szakértelem, tekintély és megbízhatóság) fontosságát, ezért a jó minőségű tartalom és a helyes séma és jelölés kulcsfontosságú lesz. A szállásadóknak fókuszálniuk kell a tartalommarketingre és a közösségi média marketingre, hogy növeljék a márkaismertséget és egyszerűsítsék a foglalási folyamatot.
A hírnév számít a szállás marketing trendek között is
Egy szálloda hírneve egyre fontosabbá válik a potenciális vendégek és a keresők szemében. Az utazók 81%-a foglalás előtt mindig online olvassa el a véleményeket, és az értékelések befolyásolják döntéseiket. A szállásadóknak szilárd hírnévkezelési stratégiát kell kialakítaniuk, törekedve arra, hogy legalább 4-es értékelést érjenek el a Google Vállalkozásprofilon, és rendszeresen olvassák és válaszolják meg az értékeléseket.
A szálloda marketing jövője
Azok a vendéglátó-ipari vállalkozások, amelyek időt szánnak a legújabb technológiák alkalmazására marketingtevékenységükben, 2024-ben továbbra is jelentős előnyökhöz juthatnak. A GA4 kihasználásától az AI elsajátításáig számos izgalmas optimalizálási lehetőség kínálkozik a szállodatulajdonosok számára, hogy marketingtevékenységeiket magasabb szintre emeljék.